Köpinformation / kundservice

Välkommen att handla hos Kikidu AB. Här nedan hittar du information kring de vanligaste frågorna. Är det något som du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss på  info@malinwestberg.com.

Eftersom vi lägger om vår hantering av webbutiken går det inte att lägga order direkt i varukorgen. Vänligen mejla er order enligt nedan.

 

Lägg gärna er order  via mejl på följande adress/ for order pleas send mail to:

order@malinwestberg.com


Frakt

Fraktkostnad för leverans beräknas på volym och vikt.

Fright cost is calculated on volume/ weight.

 

 

Leveransinformation

Vi levererar våra produkter via DHL som lämnar produkterna till ditt närmaste postkontor/service ställe. Om du inte hämtat ut ditt paket inom 14 dagar debiteras en avgift på 300 kr oavsett köpesumma.


Leveranstiden är normalt 3-5 dagar.

Efter att vi fått din order går vi igenom den och lämnar ett leveransbesked.  För varor som vi har på lager beräknar vi kunna skicka inom några dagar. Skulle någon av de produkter du beställt vara tillfälligt slut eller ha lång leveranstid så meddelar vi dig.

 

Nöjd kundgaranti

Vi på Kikidu AB vill givetvis att du blir 100% nöjd med de varor du köpt. Kontrollera varorna när du packar upp dem, om du inte är helt nöjd med ditt köp eller att du fått en felaktig vara kan du returnera produkterna till oss inom 10 dagar. Vi återbetalar dig inom 30 dagar efter att vi mottagit din retur. Vänligen tänk på packa varorna väl. När du nyttjar denna returrätt står du som kund för fraktkostnaden (gäller inte om du fått felexpedierad vara skickad till dig).  order@malinwestberg.com innan för att diskutera bästa leveranssätt. Notera att returrätt inte gäller  varor med nedsatt pris.

Betalning:

Betalning sker via faktura som vi skickar via e-mejl till din e-postadress så snart orderbekräftelse är gjord.

Betalningsvillkor privatkunder: förskottsbetalning. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmålsränta med 24%. 

Återförsäljare: 20 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmålsränta med 24%.
Betalning sker till:

Kikidu AB

Handelsbanken Umeå

Bank account number: 456-6568

IBAN: SE4260000000000802208118

Swift: HANDSESS

 

Personuppgifter

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få ta del av och rätta de uppgifter vi har om dig. Kikidu AB lämnar inte ut några personuppgifter utanför organisationen.
Färger
Vi kan tyvärr inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som varorna har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.

Upphovsrätt

Innehållet på den här webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat och tillhör Kikidu AB för Malin Westberg Collection.